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Su proveedor de servicios de salud puede tener sus propias prácticas y/o normas de privacidad que rigen la recopilación y el uso de sus datos. No nos hacemos responsables de la manera en que su proveedor de servicios de salud maneje su información, por lo que le recomendamos que consulte las normas de privacidad de dicho proveedor.
Puede actualizar sus preferencias e información poniéndose en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico o la dirección física que se indican a continuación. Además, si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de su Información Personal (definida a continuación), no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los métodos que se indican a continuación.
Número de teléfono: (833) 208-7700
Al utilizar nuestra Plataforma Digital, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal ("Información Personal"). La Información Personal es información que identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse razonablemente con, o puede vincularse razonablemente a un individuo en particular o a un hogar. Recopilamos información suya tanto en ocasiones cuando nos la proporciona voluntariamente así como automáticamente cuando accede a nuestra Plataforma Digital. También podemos recoger Información Personal de otras fuentes, como se describe a continuación.
Recopilamos Información Personal de usted y de cualquier dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utilice cuando: utilice nuestra Plataforma Digital, se registre para obtener una cuenta con nosotros, se ponga en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, correo postal u otros medios, se conecte con nosotros a través de nuestra Plataforma Digital o de una de nuestras páginas en las redes sociales, o responda a nuestras comunicaciones con usted (por ejemplo, encuestas, solicitudes de comentarios). Recuerde que cualquier información que se revele en comentarios públicos, foros u otras áreas que permitan a otros usuarios enviar comentarios ("Foros") se convierte en información pública, no se mantiene ni se trata como confidencial, y debe tener cuidado cuando decida revelar su Información Personal. Además, también recopilamos Información Personal sobre usted de terceras personas conectadas a nuestra Plataforma Digital, incluyendo las siguientes fuentes:
(a) Proveedores de servicios (incluidos los proveedores de hospedaje de datos)
(b) Proveedores de servicios de análisis de datos
(c) Proveedores de servicios de correo electrónico, chat, encuestas, comentarios y otras comunicaciones
(d) Proveedores de servicios de atención al cliente
(e) Proveedores de publicidad
(f) Plataformas de redes sociales
(g) Plataformas de intercambio de información de salud (por ejemplo, Bamboo Health)
Podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal suya, dependiendo de sus interacciones con nuestra Plataforma Digital y de lo que elija, tal y como se describe con más detalle en el siguiente cuadro:
(a) Datos identificadores. Nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono, números de identificación personales únicos y direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los cuidadores y niños que utilizan la Plataforma Digital.
(b) Interacciones. Información que usted envíe a la Plataforma Digital, incluidos los correos electrónicos u otras comunicaciones que nos brinde.
(c) Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas. Por ejemplo:
(d) Información de Salud Protegida. Al acceder a nuestra Plataforma Digital, podemos obtener y procesar información de salud, parte de la cual puede considerarse Información de Salud Protegida ("PHI", por sus siglas en inglés), tal y como se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 ("HIPAA", por sus siglas en inglés), incluidos, entre otros, los medicamentos con y sin receta, el estado de salud, la dirección, la cobertura de salud, la farmacia y el médico tratante. La PHI sólo debe enviarse a través de la Plataforma Digital en la medida en que esté explícitamente permitido o sea necesario para el uso de la Plataforma Digital. Puede obtener más información sobre nuestras prácticas y obligaciones sobre los datos de PHI en nuestro Aviso de las Prácticas de Privacidad.
(e) Datos demográficos. Datos acerca de usted tales como su sexo, edad, nacionalidad, origen étnico, información comercial o empresarial, experiencia profesional, formación académica, información de contacto de referencia profesional o personal, URL de redes sociales y otros datos que reflejen sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.
Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con la Información Personal que recopilamos a través de la Plataforma Digital, trataremos la información combinada como Información Personal y de acuerdo con estas Normas de Privacidad.
Generalmente procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual o cuando nosotros o alguien con quien trabajamos necesita utilizar su Información Personal por una razón relacionada con su empresa. Estos intereses legítimos se detallan más adelante en la sección "Cómo utilizamos la información". Sólo procesamos Información Personal para estos intereses después de considerar los riesgos potenciales a su privacidad.
La Información de la Cuenta es la Información Personal que usted proporciona o que nosotros recopilamos para permitirle iniciar sesión y/o acceder a su cuenta y a nuestra Plataforma Digital. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Algunos de la Información Personal que le pediremos son necesarios para crear su cuenta.
Para proporcionar, mantener, operar, personalizar y mejorar nuestra Plataforma Digital
Esto incluye cualquier información de salud que usted proporcione cuando utilice la Plataforma Digital.
Cómo utilizamos esta información:
Además de cualquier información de salud que proporcione cuando programe una cita con su proveedor de atención médica, también se le puede pedir que proporcione su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información del seguro. También podemos recopilar información demográfica como su sexo, nacionalidad, origen étnico, intereses o preferencias, experiencia profesional o formación académica.
Esto incluye cualquier información que usted decida proporcionar, ya sea por teléfono, correo electrónico, correo postal o chat, a nuestros representantes de ventas, representantes de servicio al cliente u otros empleados de Imagine Pediatrics.
Esta puede ser Información Personal e Información no Personal que se recopila acerca de usted cuando está utilizando la Plataforma Digital, y esto puede incluir:
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